官方渠道
官方渠道包括 rainbet.com 上的在线客服和联系表单，以及 help.rainbet.com 帮助中心。经由这些页面进入的才是官方渠道；来自搜索结果或私信的，则未必是。
绝不会被索取的东西
- 密码。无论通过什么渠道、出于什么理由，都不会。
只要对方提出其中任何一项，就不是平台，不管对方的账号看上去有多正式。
非官方群组
各个消息平台上流传着使用 Rainbet 名称的群组和账号。本站不列出任何群组或频道的网址，因为编造一个链接，比不列出更有害。
联系之前
关于提款的疑问，多数可以在Rainbet 存取款找到答案。
常见问题
如何联系客服？
使用 rainbet.com 上的在线客服和联系表单，或者访问 help.rainbet.com。
客服会向我索要密码吗？
不会，凡是这样的要求都不是平台发出的。
只认官方渠道
客服从不索取密码。